Les photographes et les réseaux sociaux

« Le nouveau marketing concerne les relations, pas le médium. » – Ben Grossman, fondateur et stratège en chef de BiGMarK

En prononçant l’expression « médias sociaux », les gens de la génération de mes grands-parents se bousculent habituellement pour se cacher, car ils craignent l’assaut d’une nouvelle chose radicale qui est maintenant « dedans » et qu’ils ont l’impression de ne jamais pouvoir comprendre. Pour eux, les médias sociaux sont un nouvel élément auquel ils doivent s’adapter et qu’ils doivent apprendre, comme la messagerie texte ou les « internet ».

Fait remarquable cependant, ce ne sont pas seulement les personnes  » plus âgées  » qui ont de la difficulté à s’adapter à la nouvelle réalité du réseautage social. Même certains de mes amis de la Génération X évitent timidement Twitter ou Facebook, suggérant que c’est juste une perte de temps ou rien de plus qu’une « plaisanterie insignifiante » (une accusation qui n’est pas totalement fausse parfois !) : 🙂 Par-delà les différences générationnelles, il y a un malentendu fondamental sur ce qu’est le réseautage social, ou peut-être mieux encore, sur ce qu’il pourrait être, en particulier pour ceux d’entre nous qui gèrent des entreprises de photographie.

Qu’est-ce que le réseautage social et ce qu’il peut être

Comme le dit sagement Jeffrey Gitomer dans son livre, The Little Black Book of Connections, « les amis ne veulent que faire des affaires avec leurs amis ». Lorsqu’il s’agit de réseautage, la perception erronée est que ce que nous voulons (et ce dont nous avons besoin) dans les affaires, ce sont des contacts. Contrairement à ce que vous pouvez penser, un contact n’est pas un lien, du moins pas un lien substantiel. Ce que nous voulons, ce sont des amis. Si vous donnez votre carte d’affaires à quelqu’un, vous pourriez avoir une toute petite place dans un tiroir ou dans une pile quelque part. Si vous donnez à quelqu’un un « in » dans votre vie, vous lui donnez la chance de se connecter réellement avec vous. Les liens mènent à la compréhension, et la compréhension mène à la confiance, ce qui est en fin de compte ce que nous voulons tous. Le lien que vous trouvez avec quelqu’un peut être fondé sur le fait d’avoir fréquenté le même collège ou le fait que vous avez tous les deux participé à une croisière en Alaska l’été dernier.

Il y a quelques années, nous avons rencontré des clients potentiels qui nous ont pratiquement convaincus dès le début parce qu’ils adoraient les photos et les vidéos de nos chats que nous avions en ligne ! Ils aimaient les chats, nous aimions les chats, et à cause de la fenêtre que les réseaux sociaux ont créée dans notre vie, ils avaient l’impression que nous étions des gens qui leur ressemblaient, même si cette chose en commun n’était que notre amour mutuel pour les félins à quatre pattes à fourrure ! En fin de compte, ce sont ces petites relations qui mènent à la confiance – les amis veulent simplement faire des affaires avec des amis.
Un contact n’est pas une connexion – du moins pas une connexion substantielle. Ce que nous voulons, ce sont des amis.
Les abus du réseautage social

À son meilleur, le réseautage social est un moyen efficace de se connecter à votre réseau d’une manière efficace. Au pire, c’est un autre exutoire de spam que personne n’aime.

Précisons ce que nous entendons par le terme « ami » lorsqu’il s’agit du domaine en ligne. Un ami en ligne n’est pas quelqu’un que vous appelleriez nécessairement le vendredi soir pour partager une pizza et un film avec lui. Pour être honnête, je n’ai pas de relation personnelle avec la majorité de mes « amis » Facebook ou de mes followers Twitter. Un ami ou un adepte peut être simplement considéré comme quelqu’un à qui vous donnez de la valeur d’une façon ou d’une autre.

En fin de compte, toute forme de réseautage consiste à aider les autres et, dans une petite mesure, à leur apporter de la valeur, ce qui en retour apporte de la valeur à la vôtre. Cela vaut bien sûr aussi pour le réseautage social. Même si nous aimerions penser le contraire, les gens ne vous  » amient  » pas ou ne vous  » suivent  » pas pour votre bénéfice. Ils le font pour leur bénéfice, donc si vous voulez un réseau plus large et plus loyal, soyez prêt à donner de la valeur aux autres. (En passant, c’est la raison pour laquelle je suis contre les pages de fans Facebook. Une page de fans ne parle que de vous et pas d’eux. Gardez le focus et la valeur sur eux, pas sur vous-même.)

Rappelez-vous que le réseautage social n’est pas de la publicité. Dans les réseaux sociaux, les voix les plus fortes ne gagnent pas toujours.
Quelle valeur devriez-vous essayer de donner aux autres ? Évidemment, l’information pour aider les autres dans leur entreprise est toujours précieuse et constitue un bon point de départ. Si votre réseau est composé en grande partie de gens de votre industrie, partagez les nouvelles de l’industrie telles que vous les voyez sur Internet. Si vous êtes sur Twitter, tweeter à nouveau d’autres informations utiles que d’autres personnes partagent (en leur accordant un crédit, bien sûr).
Il est important de se rappeler cependant que le truc avec le réseautage social est d’y interjeter votre personnalité et votre voix. L’information en soi peut être sèche et sans vie. Les gens ne cherchent pas des messages d’intérêt public – ils cherchent de l’information, mais avec un élément humain. Les gens qui maîtrisent les outils de Twitter et de Facebook font un excellent travail d’entrelacement de l’humour avec de l’information utile, mélangeant le personnel et les affaires, et mélangeant les blagues superficielles avec des pensées réfléchies. En fin de compte, leurs « aliments » les reflètent, eux et leur vie, et ce sont des leaders que les gens veulent suivre pour une multitude de raisons. Comme l’Internet a commencé à faire de l’information une marchandise, les gens se tournent vers les dirigeants pour qu’ils leur apportent cette information.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator

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